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Vitesses de connexion pas atteintes en Wi-Fi après installation
Bonjour, voila j'ai une petite question. j'ai un technicien voo qui est venu hier refaire ma connexion car j'avais des petit souci. j'ai une nouvelle installation. Je me connecte e wifi et je voulais savoir si la vitesse de 40mb/s était normal, alors que je devrais faire 50mb/s. j'ai fait le teste
Problème
Internet est de retour youhouuu
Coupures soudaines avec internet (région de Sambreville)
Bonsoir, depuis minuit pile je n'ai plus internet. Je n'ai fais aucune manipulation, rien. Les voyants du modem clignotes. J'ai essayé de tout débrancher et rebrancher mais rien n'y fait. C'est normal? Je suis dans la région de sambreville. Je n'ai pas les infos client donc je ne saurai pas les don
Problème
Merci pour votre retour :)
Le Bouquet Panorama n’est pas activé
Aucune chaîne de ce bouquet n’est disponible. Merci pour votre aide. André
Question
D'accord, j'attends votre retour :)
Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi
Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en pla
Problème
Merci pour votre retour :)
Désactivation de l'option Be tv
Bonjour à Tous, Pourriez vous faire le nécessaire pour désactiver l'Option BETV en date du 1 février. Merci pour votre bienveillance. Bonne journée. Alain. :)
Question
Merci pour votre retour :)
Pas de signal TV ni de connexion internet sur Sambreville
Bonsoir, j’habite Sambreville et depuis 21:00 je n’ai plus de signal au voocorder et plus de connexion internet Apres vérification du matériel ( re branchement) le problème ne semble pas venir de là il y a til des des soucis en ce moment sur la ligne ? merci de votre aide
Problème
Merci pour le retour :-)
Accès limité internet
4100 Boncelles Accès partiel à internet (étranger OK mais pas les sites belges) Téléphone fixe ok
Question
Canal Wi-Fi qui retourne sur le 1 saturée ...
Bonjour, J'avait déjà téléphoner pour vous parler d'un problème d'internet (coupures toutes l 30 minutes etc,.. ). J'ai changer de Canal Wi-Fi isolé avec le Wifi analyser après la conversation téléphonique. Tout allait bien mais après un certains temps (quelques heures), je constate de nouvelles p
Problème
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Ma connexion Internet
Super, merci pour votre retour !
Chaines BE TV + Pixélisation
Bonjour, J'ai normalement dans mon abonnement les chaînes BE TV mais aujourd'hui je n'ai que BE +1, j'ai un écran tout noir sur les autres chaines. J'ai aussi remarqué ces derniers temps une pixélisation de l'image sur certaine chaine, apparemment je ne suis pas le seul
Problème
Parfait, merci pour votre retour 🙂
Aucune connexion depuis hier minuit
Bonjour, je vous fais ce message car depuis hier soir je n'ai aucune connexion internet, j'ai déjà redémarré le modem rien n'y fait et le bouton pour activer et désactiver le wifi semble ne faire aucune différence. Bien à vous, Antoine,
Problème
Bon retour chez-nous
"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)
Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme,
Question
Merci pour votre retour !
Netgear GC3100 et portée du signal
Bonjour, J'ai du récemment déplacer mon ordinateur pour le mettre au deuxième étage et j'ai un signal très très faible (étonnamment l'upload est bon). Est-ce que l'upgrade vers un Technicolor apporterait un plus dans mon cas ? Merci d'avance pour votre retour
Problème
Je viens de vérifier avec le service "Météo" de Win 10 , la géolocalisation me donne bien la bonne ville ( Charleroi ) sans me donner la commune exacte ce qui est sans doute normal (5-6 km à vol d'oiseau) Je n'ai pas plus d'expérience avec cette po
Géolocalisation erronnée
Bonjour, J'ai remarqué que la géolocalisation par internet me renseigne un endroit situé à 30km de chez moi. Pourquoi ? J'ai plusieurs applications (smartphones) qui se basent sur la géolocalisation mais une fois que je me connecte à mon Wifi, je perds tous mes avantages parce que la localisation
Question
Haaaaaa le retour de chris !
aede, Mustafa & theo2007 : des citoyens au TOP !
Bonjour, L'équipe du Forum, sous les conseils avisés de nos deux Experts, a choisi les nouveaux super citoyens : Mustafa & theo2007 sont les deux nouveaux Experts de la Communauté VOO. On espère qu'ils auront bientôt une place aussi importante que les autres roylion et Xena :Paede devient Citoyenne
Question
Bonjour à tous, Je n’ai pas encore eu de retour de mon côté, mais la fin de semaine a été assez mouvementée. J’espère avoir un retour cette semaine-ci. Thibault
Fixer un CGA au mur
Bonjour. Souhaitant fixer mon modem CGU au mur, je suis étonné qu'il ne possède pas le nécessaire comme ses prédécesseurs. Pour ceux qui ont voulu faire comme moi, comment avez vous fait ? Bonne journée
Question
Merci pour votre retour ! :)
Nouvelle facture unique pour la télédistribution et pour le pack
Bonjour, Très bonne idée d'établir une seule facture pour la télédistribution et pour le pack... C'est tout à fait logique... Bon week-end de la part d'un client très satisfait de vos services :)
Question
23h57, retour du ping à ~10ms
Montée de ping en soirée sur Bruxelles (Auderghem)
Bonjour,Cela fait plusieurs jours que je constate des montées de ping en soirée. Je tourne entre 70-80ms alors qu'en journée j'ai un ping d'environ ~10ms (mesuré sur 8.8.8.8).Le débit n'est pas affecté, mais j'ai besoin d'un ping qui tienne la route pour les jeux en ligne.Si vous avez une piste de s
Question
Merci pour votre retour :) !
Perte des droits VOO Sport
Bonjour, J'ai perdu les droits pour le bouquet VooSport sur ma Carte Tv Numérique ainsi que sur ma VooBox, par contre il fonctionne toujours sur la box Evasion. Est-ce qu'un expert pourrait vérifier svp. Merci
Question
Chaines de retour après quelques heures.
Plus de HD sur la Box évasion
Bonjour aux experts, bonjour la communauté.Depuis quelques jours, la HD est difficile chez moi (7160). Jamais eu de soucis sous le Voocorder ni la box évasion pour la HD mais depuis donc quelques jours, si la HD fonctionne, c'est un miracle. Voici la preuve en image dans ce sujet. En SD, aucun souci
Problème
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Nicolas_V
commenté
il y a 7 ans
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Chapeau à Voo!
Bonsoir, il est tard mais avant d'aller dormir je voulais vous faire part de ma satisfaction envers voo.J'ai quitté ce fournisseur fâché en 2016 car à mon ancienne habitation la connexion était vraiment très mauvaise. J'avais perdu patience car cela faisait plusieurs mois (années) que le soucis étai
Problème